移动应用已经出现有十多年的历史了。但这并不意味着所有人都知道什么是移动应用程序。
这些年来，我遇到过几个小企业的老板，他们都声称自己需要一款移动应用程序。他们的想法是应该有一款应用程序与他们的网站共存，以满足移动用户的需求。
但通常经过一番调查后，我们会发现他们根本不需要应用程序。实际上，一个精心设计的响应式网站通常就会涵盖所有的基础内容了。
然而困惑依然存在。那么问题来了：拥有一个应用程序有什么弊端？我们如何向客户讲解？最后，应用程序在企业发展的什么阶段制作出来更好？
应用程序并不是解决问题的唯一途径
多亏了Apple和Google这样的公司，应用程序常常被看作是一种魅力或地位的象征。而且，企业老板想要加入这个专属俱乐部也是有道理的（尽管这个俱乐部拥有数百万其他的会员）。
但在你决定一个客户是否真的需要一个应用程序之前，请考虑以下几点：
手机空间是有限的
虽然像iPhone或三星Galaxy这样的高端产品被大量使用时，但并不是所有人都有这样的购买力。许多消费者被归入中低档消费水平。这些类别之间最大的差异之一是存储容量。廉价手机的用户通常在手机空间上很紧张。
结果是，只有“必要的”应用程序被安装。在有限的存储空间里社交应用、工具和游戏应用是用户首选安装使用的。如果你希望你的应用程序得到用户的安装，它最好是值得用户去下载的。
开发应用程序成本很高
移动应用的另一面是开发和维护一个应用程序将花费你大量的金钱。对于小型企业来说，这会消减营销预算。如果你的应用程序是多余的，那你就要考虑一下是否值得你去验证它一次了。
与客户讨论移动应用程序
当客户提出考虑开发移动应用程序时，我们的工作就是尽可能地了解他们的真实需求。可能应用程序并不适合他们，这就需要我们将他们引导到正确的方向上来。
在绝大多数时候，我们看会看到客户进入固有的思维模式。但在这种情况下，我们需要帮助我们的客户找到正确的方向。当然这并不意味我们不能完成他们的需求。这只是意味着我们应该提供给客户真正需要的和对他们有帮助的东西。
要想知道是否真正需要制作一款应用程序，首先要了解以下问题：
你希望应用程序帮助用户完成什么？
客户至少应该对他们应用程序设计的功能有一个明确的目标。这可以是任何东西，从增加销售或帮助客户在网上找到他们的方式。
谁是您的真正客户？
换句话说，我们想要找到应用程序的潜在目标市场。然而，就谁可能会使用它而言，重点可能会稍微窄一些。例如，一家企业至少可能有一些不懂科技的用户。这一群体可能不会从应用程序操作使用。
为什么网站不能(或者不应该)这样做？
这是我们得到可以有助于确定是否需要一个应用程序的细节。它是关于功能、解决问题和营销。当我们分析一个应用程序与现有网站相比它能做些什么时，它就会显示出它真正的潜能。
那么，什么时候应用程序才有意义呢？
一旦我们掌握了正确的信息，我们就可以判断一个移动应用程序是否有益。作为一个入门者，让我们看看一些应用程序可能有意义的场景。
它利用了智能手机技术
一个制作精良且有用的移动应用程序最大的特点之一就是它充分利用了设备技术。例如，考虑使用GPS或内置摄像头的应用程序。它们经常帮助用户找到特定的位置或记录一些文件。对此功能的需求可能排除了仅依靠响应性网站为移动人群服务的可能性。
它使用户更容易地完成任务
这是应用程序的价值所在。为什么有人愿意花时间把它安装在他们的设备上？如果它能帮助他们比网站更有效率地执行任务，那么这可能正是医生所需求的。
它有机会满足预期的需求
即使这个神奇且很有用的应用程序充分利用了技术，它也必须有一个坚实的用户基础，才能物有所值。这可能很难解决，但从总体上考虑客户的业务是有帮助的。看看客户统计数据，以及他们使用应用程序的可能性。此外，还应该看看应用程序吸引新客户的潜在方式。如果该应用程序有合适的机会找到一个坚实的核心用户群，这对企业来说可能是一笔巨大的投资。
清除移动混淆
在过去的十年里，智能手机和平板电脑已经成为许多人的首选设备。但重要的是要记住，并不是每个人都能区分一个专用的移动应用程序和一个移动友好型网站之间的区别。对于很多终端用户来说，这些界限依然很模糊。
作为网络专业人士，我们可以帮助我们的客户了解这种区别。从那里，我们可以进一步挖掘，找出他们真正需要什么。这很可能是一款应用程序。但也可能是他们的网站已经有了他们一直在寻找的东西。
