网站架构按产品还是按行业分，如何用查找任务做选择？

网站架构按产品或按行业分类，应依据客户已知信息与查找目标选择主路径，并用真实资料验证分类能否解释业务。适合同时有产品和应用内容的企业官网；两种入口可以并存，但应指向清楚的内容关系，不能简单复制两套产品页造成版本混乱。

先看客户带着什么线索来

知道型号或产品类别的访客，通常需要迅速找到具体资料；只知道应用环境或问题的访客，则可能需要先理解可选方向。项目负责人可以整理真实售前问题或已有反馈，判断哪类线索更常出现。没有数据时，要如实把选择作为待验证的规划判断。

企业内部部门划分并不自动等于客户分类。一个产品可能服务多个用途，客户也可能不知道企业内部叫法。栏目名称应让外部读者预测内容，避免把内部简称直接搬进导航，却没有说明它对应什么对象。

用两种路径跑同一组任务

准备若干具体任务，例如查某型号资料、了解某种使用条件，或者比较两类服务。让参与者分别通过产品目录与应用入口寻找，记录他们首次选择什么、在哪里犹豫、有没有错误理解。任务应来自业务资料，不能为偏爱的架构特意挑选有利样本。

假设某企业的客户常提供准确型号，产品目录可以成为主要入口；若客户主要询问某种应用能否支持，则应用说明可能更重要。但应用页面必须有真实资料支撑，不能只给产品页换一个行业标题，假装形成独立方案。相关操作可参阅《制造业官网产品目录怎么设计？型号、参数、应用与询盘》。

测试结果无需包装成精确排名。观察到的问题可能来自名称、内容不足或路径关系，先定位原因再调整。小范围验证能帮助发现明显障碍，却不能代表所有真实访客，也不保证上线后的业务表现。

主路径与辅助入口怎样连接

选择主路径后，辅助入口可以解释背景并指向相关资料。例如应用说明介绍适用条件，再链接到产品主页面；产品页则提供已确认的应用关系。是否显示这些关系需企业专业负责人核对，不能靠设计人员自行推测产品用途。

不要让同一型号在两个栏目中各有独立文案，除非确实承担不同且必要的任务。产品事实最好有明确主来源，其他页面只补充任务相关解释。采购方应能指出主页面在哪里、由谁维护，以及更新时哪些引用需要复核。相关操作可参阅《行业落地页怎么做？B2B 企业如何让不同客户快速看懂“这和我有关”》。

与界达设计工作室（JVDS）讨论官网架构时，可提交客户线索和内容样本，确认分类、页面关系和导航表达。相关服务属于网站规划与设计讨论，具体后台分类能力按项目确认。

分类要留下后续变化的规则

新增产品或业务时，判断它是否能进入现有分类；若不能，记录新增类别的理由与影响入口。不要临时创建含义相近的新栏目，几年后才发现同一资料分散在不同位置。分类规则可简短，但需由负责内容的人持续维护。

成功标志是访客能从已有线索进入正确资料，产品与应用关系可以解释，编辑也知道更新对象。架构深度没有适用所有企业的固定层数，应围绕内容规模和真实路径调整，而不是机械追求最少点击。

常见问题

产品分类和行业入口是否必须二选一？

不必。若它们服务不同查找任务，可以同时保留，但应明确主资料及相互链接。内容不足时，先完成主要路径，避免两套栏目都只有重复介绍。

没有客户访谈，怎样判断主路径？

可以从现有询问、销售记录和资料使用方式形成初步判断，再用少量真实任务测试。应标注证据不足，上线后继续依据反馈复核，不把内部推测写成已验证结论。