作品分类
我们能为你做什么
观点与灵感
售后求助只有一句“设备不工作”,官网应该提示客户补哪些识别资料?
客户资料不能公开,官网怎样说明初次技术沟通可提供到什么程度?
供应商想向你推销,客户想向你采购:官网联系入口怎样减少混淆?
客户看了多个型号后发询盘,官网怎样保留他比较过的产品背景?
询盘里的数量是本次采购还是年度需求?官网怎样减少估量误解
客户不愿先说预算,官网该怎样解释评估需要的信息?
客户还不知道产品型号,官网怎样提供“选型协助”而不是让他随便选?
询盘要附哪些技术资料?官网怎样避免客户一次发送所有内部文件
总部与海外代理商资料不一致,官网怎样帮助采购者核实供货和服务主体?
官网服务页面要不要写“不承接的项目”?怎样帮助客户自我判断
以用户体验为核心,打造真正可用、可增长的数字产品